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Power Automation – 使用RPA和流程挖掘实现自动化

作者: Stephen Siciliano ,合伙人PM总监,Power Automate      翻译自作者博客

效率是组织和行业持续成功的关键,尤其是当每个人都在 寻求新的工作方式以更适应变化时,效率尤其如此 。面临这样的局面一点也不意外,流程自动化机器人(RPA)正在获得动能释放员工的时间专注于高价值的工作。随着这种牵引,对跨组织和部门自动化日常活动机会的更深入了解的需求也越来越大,同时对最适合自动化的最高价值任务进行优先排序。

进一步民主化的自动化在微软Power automation和授权每个人优化他们的工作方式通过自动化:  

  • Microsoft Power Automation Desktop 现在普遍可用。随着普遍可用性的提高,我们将把我们在Microsoft Ignite预览版中宣布的功能整合在一起,我们很兴奋地引入额外的功能,为每个人提供强大的RPA体验。       
  • Process advisor现在可以在预览版中使用,它引入了流程挖掘来实现自动化。它提供了对人们如何工作的更深入的理解,并帮助您理解哪些耗时的流程最适合于自动化。   

打破了解何时何地实现自动化的障碍

现在普遍可用的Power automation Desktop将Power automation中的自动化功能扩展到本地流程和任务,使组织中的任何人都可以自动化桌面或基于web的应用程序。在低代码RPA的推动下,Power automation Desktop将基于api的自动化与云流和基于ui的自动化与桌面流统一起来。

与这些新功能一起,我们发布了Power automation中的几个增强功能,以帮助您进一步扩展RPA和管理您的自动化功能。了解更多关于这些增强的信息,包括RPA的生命周期管理、实时运行和队列监视、即时使用和错误分析报告,以及基于角色的自动化共享体验。

Power automation中的RPA解决了自动化挑战的一部分。为了有效地推动整个组织的效率和更大的影响,组织需要识别减慢业务的工作流瓶颈。Process advisor将这一切结合在一起。

 

更好地了解您如何使用流程顾问

当涉及到自动化流程的价值时,并不是所有流程都是平等的。需要最多人工时间和资源的流程通常拥有高优先级。Process advisor打破了一些障碍,这些障碍可能使组织难以确定他们在哪里可以从自动化中获益最多。

Process advisor可以帮助您找到机会,利用易于使用的流程图和分析来自动化旧的工作方式,这些流程图和分析提供了对整个组织中需要自动化的领域的洞察。它提供了一个指导经验,以可视化您的工作流程的变化,并通过利用以下能力识别优化机会:

运行简单的流程记录器:流程记录器快速捕获每个流程的详细步骤,可以独立工作还是邀请同事贡献和协作。

  • 创建丰富的过程图: 更好地了解您与工作的 一个可视化的流程图 是 provid上课 结束到终端的可视化 的 的过程是如何的变化 运行 跨 多个 用户。这些见解使确定潜在自动化的效率低下和领域变得 容易    

  • 获得深入的分析: 团队 可以利用 出的现成的分析 ,以 更好地了解在每个工艺变化 的地图 ,并 从这些指标学习,以提高他们的工作。 关键 的见解 包括 有多少人记录 的 任务,它需要完成一个任务,许多不同的路径用户如何了,多的平均时间。  

让我们看一个真实世界的示例,演示process advisor和Power automation Desktop如何一起工作,以识别和自动化PharmScript的一系列流程。

Power Automate帮助PharmScript专注于患者而不是业务流程

 

PharmScript,药房提供长期护理和急性护理设施,服务超过750设施和100000居民在美国成立于2009年,目的是提供一个无缝的制药经验,PharmScript致力于帮助与优质服务提供者提供以病人为中心的护理,准确性、及时性和成本控制。在pharmacscript服务的所有医疗机构中,供应商被要求做得更多、花得更少——而且做得更好。 

似乎这还不够,供应商和PharmScript都面临着越来越多的法规和合规要求,以及越来越复杂的患者群体。通过使用先进的技术解决方案,如Power automation Desktop和process advisor预览版,PharmScript使那些最接近问题的人能够自动化耗时和消耗资源的任务。

过去,pharmacscript的账单部门每个月花费超过135个团队小时,在140多个工厂地点手工处理数千份药物账单。通过利用Power automation中的RPA功能,PharmScript完全自动化了端到端流程,从报告生成、数据验证和处理,每月节省了90多个小时,可以用于更高价值的工作。

为了进一步优化其自动化流程,PharmScript正在使用process advisor的预览版,以可视化地映射和理解订单结算流程的月末生命周期,包括需要多长时间、流程中的所有步骤及其变化。通过发现瓶颈,他们可以更好地理解如何最好地优化计费流程,以及使用process advisor来捕获和分析整个组织中的更多流程。

作为一家快速成长的公司,通过使用Power automation Desktop以及其他自动化战略,我们能够授权没有工程或技术背景的员工加速他们的数字转型知识。通过自动化的能力,PharmScript已经能够提高工作效率,加强我们的准确性,并提高我们的合规性。未来是自动化,我们很高兴看到像Power automation Desktop这样的产品带来的新机会。——持续改进总监 Li Yanzhen 

开始使用Process Advisor和Power Automate Desktop

Process advisor和Power automation Desktop,以及Power automation中的一套完整的RPA功能,提供了一个具有成本效益的智能自动化解决方案。通过将这些功能整合到一个平台上,它可以帮助组织中的每个人集中精力于对你的底线产生影响的工作。

今天就尝试process advisor的预览,开始识别需要在整个组织中自动化的高价值流程,并探索Power automation(现在普遍可用)如何将Power automation中的自动化功能扩展到内部流程和任务。

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