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ServiceNow 收购 Intellibot 以帮助企业自动化任何工作流程

加利福尼亚州圣克拉拉 — 2021 年 3 月 23 日— ServiceNow(纽约证券交易所股票代码:NOW)是领先的数字工作流公司,为人们提供更好的工作,今天宣布已签署协议,收购机器人流程自动化 (RPA) 公司 Intellibot总部设在印度海得拉巴。Intellibot 通过帮助客户自动化重复性任务以实现智能的端到端自动化,扩展了 ServiceNow 的核心工作流功能。ServiceNow 打算将 Intellibot 的功能本地构建到 Now 平台中,使客户能够更轻松地与现代和传统系统集成,以提高生产力并加强现有的人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 工作。

“ServiceNow 是工作流程革命的平台平台,提供强大的端到端自动化功能,使客户能够简化业务决策并提高生产力,”ServiceNow Creator 工作流程产品高级副总裁 Josh Kahn 说。“我们的客户代表了近 80% 的财富 500 强企业,其中绝大多数都在尝试推动传统和现代应用程序的自动化。借助 Intellibot,我们将扩展 ServiceNow 的能力,帮助客户连接系统,从而轻松实现工作流程自动化并提高生产力。”

ServiceNow 最近发布了 Now Platform Quebec Release ,通过在 COVID 加速的新工作世界中快速创新、更加敏捷和更高效地运营,帮助企业加速数字化转型。Intellibot 将补充这些功能,扩展 ServiceNow 现有的 AI 和 ML、集成、低代码开发、流程挖掘、流程自动化、NLX、聊天机器人和虚拟代理功能。

Intellibot 首席技术官兼联合创始人 Srikanth Vemulapalli 表示:“我们很自豪能与 ServiceNow 联手,因为它继续投资于强大的端到端自动化功能,以使工作世界更好地为人们工作。” “我们的 RPA 与 ServiceNow 工作流程相结合,将帮助企业更好地连接不同的系统,以加速创新并在新的工作世界中蓬勃发展。”

扩大在印度的足迹

此次收购支持 ServiceNow 对印度市场的更广泛承诺,印度市场是该公司增长最快的市场之一。该公司计划到 2022 年第一季度在印度开发两个新的数据中心设施。这些新数据中心将满足本地数据驻留要求,构成 ServiceNow 先进的高可用性架构的一部分,并将继续支持公司的可扩展性云服务。印度拥有 ServiceNow 的第二大研发中心,并且是该组织不断发展的人才中心。ServiceNow 计划在未来三年内将其在该国的员工人数增加一倍。

Intellibot 由首席执行官 Raghu “Alekh” Barli、首席技术官 Srikanth Vemulapalli 和首席运营官 Kushang Moorthy 于 2015 年创立。ServiceNow 预计将在 2021 年第二季度完成对 Intellibot 的收购。交易的财务条款尚未披露。

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